Réparation

La Direction du service après-vente de la société Le Matériel  répond aux demandes de ces clients à travers la fourniture de pièces de rechange d’origine,  la réparation d’engins de chantier sur site ou dans son atelier , le suivi des engins sous garantie et la formation continue de ces techniciens.

Support technique:

  • Notre équipe technique vous offre une assistance exceptionnelle, sur place ou dans notre atelier.
  • Compétents et expérimentés, ils vous aideront à diagnostiquer vos pannes et trouver des solutions techniques adaptées pour permettre la poursuite du fonctionnement de votre équipement.
  • Equipé d’un atelier de 1000 m2 et d’une flotte de 20 voitures pour se déplacer 7j/7 et 24h/24h , nous nous intervenons sur tout le territoire Tunisien.
  • N’hésitez pas à joindre notre service SAV pour toute demande technique et de garantie.

Garantie

La société Le Matériel applique une politique de garantie avantageuse et garantit que ses équipements neufs sont exempts de tout défaut matériel et de fabrication pendant une période donnée.

La  garantie constructeur est une assurance qui préserve d’un quelconque problème lié aux caractères défectueux des pièces mécaniques, électriques ou électroniques pendant une durée variable ou durant un certain kilométrage.
Nous avons dédié une entité de garantie qui vous apporte l’assurance de  votre investissement pendant la période allouée .

Formation

Nous offrons un large éventail de formations à nos techniciens qui permettent de découvrir comment identifier un problème potentiel, procéder aux réparations et réduire les interruptions.

Pour cela, des formations régulières sont organisées afin d’être à jour avec les dernières technologies pour fournir le meilleur service à la clientèle en matière d’assistance technique.

N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins, nous vous établirons un devis gratuit.